从鼓鼓钱包转账到火币,20小时还没有到账



  • 昨天从鼓鼓钱包尝试转账bts,非常快到账了,有了这个经验以后,转账40个eos。结果悲剧了,20小时还没有到账,请问如何处理这个问题?有客服给我指导下吗?



  • 哪个网关转的给哪个网关写问题邮件吧,似乎GDEX没有开EOS充提吧。

    BTS是比特股的系统币,所以快,但是其它的都需要网关转换,所以就悲剧



  • @binggo 这个有点尴尬了。我这个应该怎么操作呢?这个真的不懂!
    首先我应该写邮件给哪个网关?GDEX?
    提供了哈希值给火币,但是回复查询不到这个转账。
    请这位兄弟给点建议



  • 带有什么前缀的EOS , open还是GDEX, 带有那个前缀就给哪个网关写工单邮件.


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